One UI 7 更新
近期,三星各官方平台上关于老机型One UI 7系统更新时间的询问此起彼伏。作为星粉群体,我们早在2024年年中就被三星早早开启的新系统预热勾起期待,然而漫长的等待换来的却是官方对用户关切的消极回避。具体适配机型名单与推送时间表始终成谜,尤其中国区用户至今未等来官方的正式说明,这种“装聋作哑”的态度着实令人心寒。
三星常言不曾放弃中国市场,尽管其地位已从曾经的市场王者退居边缘。但当下这种漠视用户诉求、背离市场期待的做法,实则在消耗最后一批忠实用户的信任。试想,若连老用户最基本的知情权都得不到尊重,系统更新进程始终暗箱操作,又怎能让消费者相信品牌诚意?长此以往,不仅会加速老用户流失,更难吸引新用户入坑——毕竟在竞争激烈的智能手机市场,谁会选择一个对用户声音充耳不闻的品牌呢?
三星需要明白,维系用户靠的不是营销预热时的画饼,而是脚踏实地的服务承诺。及时公布更新计划、坦诚回应用户疑问,才是留住人心的正道。否则,一味消耗品牌情怀,终将在用户失望的声浪中渐行渐远。
三星常言不曾放弃中国市场,尽管其地位已从曾经的市场王者退居边缘。但当下这种漠视用户诉求、背离市场期待的做法,实则在消耗最后一批忠实用户的信任。试想,若连老用户最基本的知情权都得不到尊重,系统更新进程始终暗箱操作,又怎能让消费者相信品牌诚意?长此以往,不仅会加速老用户流失,更难吸引新用户入坑——毕竟在竞争激烈的智能手机市场,谁会选择一个对用户声音充耳不闻的品牌呢?
三星需要明白,维系用户靠的不是营销预热时的画饼,而是脚踏实地的服务承诺。及时公布更新计划、坦诚回应用户疑问,才是留住人心的正道。否则,一味消耗品牌情怀,终将在用户失望的声浪中渐行渐远。